欧艳美:精神病患者的真诚守护者
微言平果 2019-08-28 08:45:00
 
   她是一名乡镇卫生院的护士,从事临床护理工作25年,怀着对生命的敬重和对工作的无限热爱,始终站在护理工作第一线,在工作中恪尽职守,赢得了领导、同事、患者及家属的赞誉。2019年被评为平果县“最美护士”,她就是,平果县马头镇卫生院精神科护士长欧艳美。

 

   精神科护理工作是一门充满危险也是繁琐的工作。精神病人发病的时候精神症状会出现幻觉、妄想等异常行为,甚至出现冲动、伤人、自杀行为,这些不是他们的本意,而是他们不能控制的,所以发起病来跟常人不一样,辱骂、大喊大叫,拒绝做治疗护理,拒绝吃药,有时候还攻击护士。从2017年调入马头镇卫生院起,欧艳美每天都在与这些精神病患者打交道。

  “记得有一次,我正在整理病人被子的时候,旁边的一位病人突然打了我一个耳光;还有一次我为病人输液穿刺完,正准备贴输液敷贴的时候,病人突然一瞬间拔掉针头,接着就开始迅速的攻击我,用手猛抓我的脸部。”欧艳美说。 

   欧艳美还说,有时候不能满足他们不合理的要求时,他们会突然向医生吐口水、辱骂;有时候一个抑郁症的病人刚才还好好的和你说话,转身她就撞墙要自杀等等,这样的例子举不胜数,所以医生护士时时提高警惕,既要保护病人安全,又要保护自己不受伤害,心理压力非常大。面对这些困难和问题,欧艳美没有怨言,更没有退缩,她除了虚心向前辈学习之外,还努力学习精神病学、精神科护理学、提高自己的专科知识,了解精神病人的内心世界。
  精神病人普遍存在生活懒散,不注意个人卫生,平日里欧艳美时时关注他们,为他们理发,修剪指甲,洗澡,不怕脏,不怕臭,有的病人生活无法自理,自己没办法吃饭,欧艳美就亲自喂他们吃;有的病号大小便失禁,就帮他们清理干净后洗澡,换衣服,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处,让他们感受到家的温暖,觉得自己没有被社会抛弃。

   欧艳美常常和他们近距离的谈心,进行心理疏导,用贴心的言语和和蔼的微笑抚慰他们躁动不安的心灵,让他们重拾信心。1993年7月, 欧艳美卫校毕业后,回到家乡榜圩中心卫生院工作,20多年间,她在平日的护理工作中,严格要求自己,坚持以病人为中心的服务理念,努力做到急病人之所急,想病人之所想。 

  2017年她调到马头镇卫生院,进入精神科工作。在担任护长的期间,她始终以不断提高我院护理质量为宗旨,认真评估各项护理工作,不断完善护理管理制度,不断进行护理工作流程优化和改造,使之更符合人性化,适合科学管理。进行护理工作和质量的持续改进,实行量化管理和考评。 

  为了更好地提高精神科护理质量,2018年11月至2019年2月,欧艳美到广东省深圳市康宁医院进修,系统学习精神专科医院管理模式。学习归来后,她把学到的知识运用到日常工作中,并传授给每一位护士,进一步提高卫生院护士的职业素质,提高病人的满意度。 

  (通讯员: 余执 黄筱春)
 


责任编辑:黄婷
来源:微言平果
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